maggio-giugno 2012
ANDREA BARBANO
I sistemi di
IFM
Group guardano al futuro:
dall’acquisizione di informazioni
contestuali a una manipolazione attiva
del contesto. Il contact center non è
più lo stesso e adotta le tecnologie
del machine2machine2people che
consentono la gestione dei processi
intelligenti. Con una tecnologia
proprietaria, italiana e basata su anni
e anni d’esperienza sul campo.
A disposizione anche dei piccoli clienti
ANDREA BOCERANI
