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REPORTAGE
novembre-dicembre 2016 - 08
anche dal responsabile di un piccolo punto vendita secon-
do le necessità del momento. Mentre il terzo componente
Olisignage è una piattaforma di interactive digital signage
professionale che mette a disposizione del merchant un siste-
ma di gestione dei contenuti di promozione e di advertising
totalmente cloud-based.
Ma il cloud sta diventando una componente fondamentale
per l’innovazione anche nel mondo delle bilance. “La per-
vasività del cloud che sta entrando nella nostra vita di tutti
i giorni sia quando archiviamo delle nostre fotografie e sia
quando lavoriamo nei nostri uffici, oggi diventa un motore
di innovazione importante anche nel settore delle bilance”
ha dichiarato Paolo Virciglio, direttore commerciale OMEGA
Bilance di Ditron.
Se infatti oggi una bilancia “è a tutti gli effetti un personal
computer con sistema operativo e un’applicazione software
che permette tra le altre funzioni di rilevare anche il peso,
con l’arrivo del cloud la bilancia diventa un punto di contat-
to con il cliente attraverso il quale si possono veicolare delle
informazioni e quindi trasmettere promozioni, pubblicità e
quant’altro possa essere utile in un preciso momento della
giornata o in un determinato periodo dell’anno”. Non solo,
tramite il cloud è anche possibile monitorare in tempo reale
la produttività come è anche più facile agire da remoto per
aggiornamenti e manutenzioni sulla propria base installata.
“La nuvola quindi è una realtà che invade e pervade la vita
di tutti i giorni anche dentro al supermercato e il ‘peso del
cloud’ è un’entità che si fa sempre più concreta e tangibile
anche quando parliamo di bilance”.
Il nuovo paradigma del Digital Marketing analizzato dal punto
di vista di un business centrato sui servizi che un rivenditore
può abilitare per la sua clientela costituita in prevalenza da
piccole e medie imprese è stato il tema trattato dall’intervento
di Paolo Guaitani, partner The Vortex: “Il web è cambiato,
quello che è sempre stato il luogo principe dove cercare in-
formazioni si è trasformato sempre più in un veicolo di dialo-
go e conversazioni. Oggi grazie ai social media è possibile
connettersi ai propri clienti, organizzare eventi, fidelizzarli
creando una finestra di dialogo continua. Una grande op-
portunità per le piccole imprese, un nuovo servizio che ora
possiamo offrire ai clienti”.
Anche per una platea come gli Associati di Comufficio questo
argomento può essere considerato come una nuova occasio-
ne di business che può generare ulteriore fatturato, ma che
estendendo la relazione con la clientela ne aumenta inoltre
la fidelizzazione e la qualità del rapporto. L’intervento è stato
seguito infatti con particolare interesse e non sono mancate
nel proseguo della giornata le richieste di approfondimento
su questo particolare argomento, così come avvenuto con
anche tutti gli altri relatori.
I lavori della mattinata si sono quindi conclusi con un dibattito
al quale hanno partecipato tutti i relatori della giornata cen-
trato proprio su come queste potenziali opportunità possono
diventare concrete occasioni di business per chi opera sul
mercato dell’offerta delle soluzioni tecnologie.
Una parte significativa dell’evento sono state inoltre le oc-
casioni di incontro organizzate durante le pause nell’ampia
area espositiva che hanno permesso una interazione più in-
formale tra i partecipanti e gli sponsor.
La giornata come già accennato si è poi conclusa con una
sessione pomeridiana caratterizzata dall’intervento di Fran-
cesco Scopacasa sugli aggiornamenti normativi relativi al
tema sempre attuale della Fatturazione Elettronica B2B e
della Trasmissione Telematica dei Corrispettivi.
Ruggero Vota
Diverse le occasioni di relazione tra i convenuti organizzate
nell’area espositiva durante le pause dell’evento
LE OPINIONI DI ALCUNI SPONSOR
“Per GRENKE il Convegno Comufficio si è conferma-
to un’occasione per incontrare partner fidelizzati e
conoscerne nuovi. Il noleggio è un’opportunità che
mettiamo al servizio dei distributori ICT, per offrire
vantaggi concreti come pagamenti sicuri e immedia-
ti, ripetizione delle vendite nel tempo, fidelizzazione
dei clienti finali. Il Convegno è inoltre una vetrina per
i nostri servizi innovativi, come il contratto elettronico
e l’Accordo Master Rent”.
GRENKE Locazione
“L’esperienza del convegno Comufficio di Padova ha
messo in luce, ancora una volta, come la rete delle
imprese che erano presenti siano interessate ad ap-
profondire temi di sviluppo nel settore retail. Il cloud
è ormai come lo smartphone un servizio del quale
difficilmente riusciamo a farne a meno. Basti pensare
all’evoluzione del telefono che in 40 anni si è comple-
tamente stravolto e alle nuove generazioni per avere
ancora più conferme di come la tecnologia cambi le
abitudini. E tutto questo anche su una bilancia”.
OMEGA BILANCE, Ditron