Executive.IT marzo-aprile 2017

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ADVERTORIAL
la GWA mette insieme il meglio dei
due mondi: l’esperienza e la cono-
scenza di un fornitore workspace
di lungo corso con le capacità utili
ad aiutare le aziende a trasformare
il loro ‘spazio di lavoro’. La GWA
combina analisi proattive e servizi
‘persona-based’, e con le sue fun-
zionalità sia da remoto che ‘on
field’ fornisce ai clienti un approc-
cio personalizzato e proattivo per
la fornitura di servizi in tale ambito.
Per questo, l’acquisizione da parte
di Getronics – avvenuta un anno
fa – del ramo d’azienda ‘Managed
Cloud’ di Colt (ribattezzato Con-
nectis Managed Cloud) aggiunge al
portafoglio GWA una solida piattaforma cloud con 12
data center in 9 paesi europei (tra cui l’Italia) che com-
pleta un portafoglio globale end-to-end con una focaliz-
zazione unica sul workspace e la ‘customer experience’.
UNO SPLENDIDO TEAM
La GWA è presente in Italia con due partner: NSC, un
fornitore di servizi con focalizzazione su servizi agli
utenti e sull’integrazione di sistemi complessi, e Con-
nectis, la business unit ‘Managed Cloud’ di Getronics.
La combinazione dei servizi di entrambe le realtà offre
alle aziende italiane l’accesso a una vasta gamma di
servizi complementari e, nel contesto della Global Wor-
kspace Alliance, anche un ponte verso una rete interna-
zionale che concretizza l’opportunità di prendere parte
al processo di trasformazione digitale del proprio wor-
kspace globale.
e condizioni contrattuali prestabilite al fine di garantire
trasparenza tra i membri stessi nonché coerenza ed ele-
vata qualità ai clienti.
Un altro elemento unico nel settore riguarda lo sviluppo
di un portafoglio GWA congiunto, basato sulla combi-
nazione di capacità locali, che prevede la condivisione
tra i Partner della proprietà intellettuale così come degli
investimenti. Il risultato è un’offerta end-to-end che
spazia dalla fornitura di infrastrutture IT di base allo svi-
luppo e al supporto di applicazioni e dispositivi destinati
agli utenti finali, il tutto sostenuto da strumenti e pro-
cessi condivisi per dar vita a un workspace produttivo,
senza soluzione di continuità e sicuro.
CON I PIEDI BEN PIANTATI PER TERRA,
MA LA TESTA... ‘NELLA NUVOLA’
Con la crescente diffusione della mobilità, del cloud e
dell’‘Internet delle Cose’, i professionisti IT hanno assi-
stito a un’evoluzione del workspace, non più incentrato
sul luogo fisico o il dispositivo, bensì sugli utenti e la loro
capacità di lavorare, comunicare e collaborare tra loro
in qualsiasi momento, ovunque e con qualsiasi device.
Di conseguenza, i fornitori di servizi sono stati spinti a
cambiare i rispettivi modelli di business, dal modo in
cui supportano i loro utenti a quello in cui definiscono
i costi; a determinare chi rimarrà in gioco non saranno
gli SLA, che sempre più non sono l’unico parametro di
successo, ma la ‘customer experience’. In tale contesto,
PROSSIMO EVENTO:
DALLE INFRASTRUTTURE AL WORKSPACE –
IL VALORE DI UN GLOCAL PARTNER
PER L’ENTERPRISE IT MANAGEMENT
Milano, 15 Giugno | 9:00 AM
Avvia il tuo processo di trasformazione del work-
space passando una mattinata insieme ai respon-
sabili della Global Workspace Alliance per scoprire
maggiori dettagli sulla sua struttura e offerta, non-
ché il valore di collaborare con la sua organizza-
zione.
L’evento partirà con una presentazione di Ales-
sandro Musumeci, Docente di Sistemi Informativi
Aziendali (SIA) presso l’Università degli Studi Inter-
nazionali di Roma – UNINT, che coprirà i trend e le
sfide delle imprese su scala globale.
Per informazioni:
Virginia Gerosa -
(Segreteria organizzativa)
FATTI E CIFRE
• 11 Partner Strategici con presenza diretta in oltre 40 Paesi
• 10 milioni di asset di workspace gestiti
• 6 milioni di utenti supportati
• 15.000 tecnici sul campo
• Un insieme completo di servizi remoti proattivi che offrono supporto predittivo e preventivo
• Servizi Managed Cloud in tutta Europa
• 6 service desk globali, con supporto in 22 lingue
• Riconosciuto come operatore di ‘Nicchia’ nel Gartner Magic Quadrant for Managed Workplace Services,
Q1 2017
• Nominato ‘Most Revolutionary Ecosystem’ da Outsource Magazine nel 2016
• Premiato come Global Field Services ‘Overall Winner’ da Dell/EMC
Thomas Fetten, Getronics – CMC COO
Head of GWA’s Board of Directors