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che perché non sono state realizzate
implementazioni allo stato dell’arte e
nel rispetto delle normative vigenti. I
progetti devono partire da una valu-
tazione completa del ciclo di vita di
un impianto, con le competenze che
devono allinearsi a sistemi sempre più
integrati, con sempre meno barriere
tra i singoli sottosistemi, e con sen-
sori che percepiscono e svolgono più
compiti e azioni, aprendo a una con-
vergenza che non solo è software ma
anche hardware. Il valore aggiunto in
tutto questo è rappresentato da come
vengono realizzati gli impianti che de-
vono essere costantemente operativi
ed entrare in azione nel momento del
bisogno e di un evento critico pena il decadimento
della propria ragion d’essere. Di fatto non ci si può
adare al fai da te bensì rivolgersi a degli speciali-
sti, un po’ come accade nella medicina, altrimenti si
rischia di curare in modo errato la ‘malattia’. Tutto
questo in uno scenario dove il mercato della vide-
osorveglianza ‘fai da te’ cresce però a ritmi molto
più alti rispetto a quella professionale per cui è au-
spicabile un’inversione di tendenza. Fronte utenti,
i CIO sono le persone che devono essere coinvol-
te nel processo decisionale e che sono in grado
di comprendere che i sistemi di sicurezza sono di
tipo informatico a tutti gli e etti e vanno gestiti di
conseguenza, tenendo presente che si tratta di un
ciclo di vita con costante evoluzione e quello che
oggi è sicuro diventa vulnerabile all’emergere di un
nuovo attacco. Qui diventano decisivi i contratti di
manutenzione a garanzia della continuità di servizio.
Gli operatori, dal canto loro, devono abbattere la
barriera tra prodotto e servizio per aprire una fine-
stra su tutto il ciclo di vita degli impianti. Qui entra
in gioco anche la figura del CFO che deve valutare
quanto un risparmio sull’acquisto significa poi una
spesa maggiore successiva in termini di costo to-
tale di possesso.
Dario Sala, strategy &marketing leader di Honeywell
Building Solutions
Honeywell Building Solutions (HBS) è la divisione di
Honeywell che fornisce soluzioni dedicate nell’am-
bito della sicurezza, proponendo sistemi integrati
e relativi servizi, anche di tipo digitale. Del resto,
oggi si parla sempre di più di servizi per supportare
le esigenze di sicurezza a partire dal controllo ac-
cessi, ovvero l’identificazione delle persone che si
trovano in un edificio, i loro spostamenti, arrivando
alla videosorveglianza e all’antintrusione. A questo
si aanca il concetto di safety che si-
gnifica, in primis, protezione delle per-
sone, per esempio attraverso i sistemi
antincendio, il tutto integrato grazie a
un’unica piattaforma di gestione uni-
ficata. Emergono nuove tecnologie
che impattano sempre di più, come
l’Internet of Things, a cui si è arrivati
passando attraverso protocolli pro-
prietari, diventati poi standard, aperti
e interoperabili, fino e oltre i web ser-
vices. Tanti sono i benefici che deriva-
no dall’adozione di nuove tecnologie
e nuovi servizi - anche digitali - per le
persone, sia che si tratti di gestori, con-
sulenti o utenti finali. Proviamo a fare
un paragone con la semplificazione che
hanno portato fenomeni come la connettività e la
digitalizzazione, che si traducono in focalizzazione
e quindi maggiori prestazioni con accessi ai siti in
tempi più rapidi, anche attraverso soluzioni mobile,
per una migliore user experience, per la predittività
grazie agli analytics, un decision making più accura-
to e una reazione più puntuale agli eventi. Parliamo
di incident e situation management. In tutto questo
si può dire che questi trend generano anche una
maggiore sicurezza e un’ottimizzazione dei costi
operativi a patto di rendersi conto che non si parla
solo di tecnologia, ma anche di metodologia e di
una vera e propria disciplina. È importante tenere
presenti termini come consapevolezza e compe-
tenze, ma prima di tutto è necessario considerare
il disegno che precede un’implementazione. Altro
tema è la manutenzione, un elemento di cui tenere
conto sin dalla fase di disegno per il ritorno degli
investimenti e la gestione del rischio. Questo vale
sia per sistemi installati, sia per quelli di nuova in-
stallazione in nuovi progetti o in ‘deep renovation’,
anche in realtà multisito in Italia o all’estero. Sono
tutti argomenti che coinvolgono non solo le figure
tecniche, ma anche quelle che sostengono gli in-
vestimenti e hanno l’occhio sulle spese, e che ben
sanno quanto sia importante l’adabilità dei sotto-
sistemi sui quali si appoggia la soluzione integrata.
Da qui diventa indispensabile la collaborazione tra
più entità di una stessa azienda trovando il giusto
equilibrio tra competenze e collaborazione, con
conseguente ottimizzazione dei costi operativi su
più livelli e utenze, guadagnando ecienza. Senza
contare che andando oltre il tema della sicurezza, si
può ora comprendere quello dello smart working,
della gestione dell’edificio nel suo complesso, per
poi uscire dai confini di una struttura verso concetti
di smart cities attraverso i multisites.
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TAVOLA ROTONDA – Videosorveglianza
marzo 2017
Dario Sala, strategy & marketing
leader di Honeywell Building
Solutions