Office Automation gennaio/febbraio 2017

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1. L’attuale contesto economico e lavorativo, caratterizzato dalla digital transformation,
conferma sempre più l’information technology come un asset strategico abilitante al bu-
siness aziendale, che coinvolge non soltanto gli addetti ai lavori, ma anche i responsabili
delle più importanti funzioni aziendali. Nell’era della terza piattaforma, caratterizza-
ta dalla proliferazione dei dati, dalla mobilità degli utenti e dalla necessità di lanciare
nuovi servizi in pochi giorni, sono gli utenti aziendali a dettare all’uŠcio IT i requisiti
di agilità, scalabilità, disponibilità e semplicità di gestione dei sistemi informatici. Se i
CIO e gli IT manager hanno ormai chiare le di erenze tra le diverse declinazioni dell’IT
as-a-service, non sempre gli altri ruoli chiave di questa trasformazione sanno orientarsi
tra private, public, hybrid cloud e servizi gestiti. Uno degli obiettivi del nostro lavoro è
proprio quello di essere comprensibili a tutti i livelli aziendali, spiegando questo cambia-
mento a tutti i ruoli chiave delle aziende e formando CIO e IT manager perché diventino
attori del cambiamento.
2. La divisione MaCS di Errevi System propone già dal 2012 una gamma completa di servizi
cloud che consente a realtà di ogni dimensione di godere dei vantaggi delle migliori tecnologie, sen-
za però a rontare ingenti investimenti hardware e software e senza dover disporre al proprio interno del know-how per la
gestione dell’infrastruttura. Per l’erogazione di questi servizi Errevi System può contare su una rete di partner che include
i principali operatori italiani e internazionali di servizi dati e infrastrutture, garantendo data center all’avanguardia e assicu-
rando un’elevata capacità di internetworking. La ricca gamma di servizi proposta ha risposte per ogni esigenza: da quelle
delle aziende che desiderano mantenere una propria infrastruttura interna e aŠancarla a servizi complementari, a quelle
di realtà che desiderano usufruire di un’infrastruttura interamente cloud o demandarne totalmente la gestione all’esterno.
3. Gli utilizzatori finali sono sempre più abituati nella loro vita quotidiana ad acquistare servizi che possono attivare al
bisogno, in modo semplice e rapido, per poi disattivarli quando non servono più e si aspettano di trovare nei servizi IT
aziendali la medesima flessibilità e scalabilità. Il tratto distintivo della nostra consulenza in ambito cloud deriva proprio
dal fatto che il focus della nostra attività è sempre stato quello di garantire la disponibilità e la sicurezza di dati e servizi,
per cui ogni progetto parte da un’analisi approfondita delle esigenze delle linee di business aziendali e degli SLA neces-
sari per ciascuna applicazione o servizio. Si tratta di un lavoro svolto in equipe con l’uŠcio Sistemi Informativi del cliente,
che rappresenta dapprima il collettore delle esigenze, per poi trasformarsi in erogatore di servizi. Individuare il modello
più adeguato per rispondere alle esigenze aziendali è un valore importante della nostra consulenza e, in questo percorso,
non perdiamo mai di vista il fatto che il cliente deve mantenere il controllo sull’orchestrazione dei servizi e sulla sicurezza
delle informazioni.
Matteo Marzocchini, Systems Integration Division Director, Errevi System
1. C’è ancora molto da fare prima che l’utente medio raggiunga la piena consapevolezza
delle potenzialità dello strumento e la sicurezza connessa alla privacy. In linea di massima
l’utente medio non conosce la di erenza tra le tre tipologie di cloud. Per inciso, il cloud
privato è un particolare modello di cloud computing che prevede un ambiente su cui
può operare solo un cliente specifico. Come per gli altri modelli cloud, quelli privati of-
frono la capacità di elaborazione come servizio all’interno di un ambiente virtualizza-
to, utilizzando un bacino sottostante di risorse fisiche di elaborazione. Tuttavia, con il
modello del cloud privato, il cloud inteso come bacino di risorse, è accessibile da una
sola organizzazione, che avrà un maggiore controllo e la massima privacy. Il modello
ibrido invece, prevede il mix di cloud pubblico e privato.
2. Siamo già attrezzati per fornire servizi in cloud ai nostri clienti e già eroghiamo que-
sta tipologia di servizi con tutti quelli che ne derivano e che con esso sono strettamente
connessi come ad esempio la virtualizzazione delle macchine. Attraverso Seeweb eroghia-
mo Thermicast come Saas. Forniamo, inoltre, servizi di CTI come PaaS attraverso il virtual data
center di Clouditalia e di Service desk come SaaS. Nella piena consapevolezza che si tratta di un
mondo in continua evoluzione, ci siamo già attrezzati per ampliare la gamma dei servizi, ad esempio per il futuro, contia-
mo di erogare servizi mediante AWS e Google.
3. I tratti distintivi della nostra azienda sono l’aŠdabilità, le competenza specialistiche e la flessibilità delle nostre risorse,
nonché l’aŠdabilità delle nostre piattaforme (CTI e TT) attraverso cui siamo in grado di erogare servizi H24, 365 giorni su
365. Per supportare l’evoluzione delle infrastrutture dei nostri clienti da quelle tradizionali verso il cloud, puntiamo tutto
su uno dei tratti peculiari della nostra azienda: innovazione delle nostre soluzioni tecnologiche. Infatti abbiamo adottato
il paradigma del cloud computing per la condivisione delle risorse e l’utilizzo delle infrastrutture in maniera eŠciente dal
punto di vista energetico, consentendo una riduzione dei costi relativi all’erogazione dei servizi IT per i nostri clienti. Dun-
que, o riamo ai nostri clienti prodotti e soluzioni che sfruttano le tecnologie più avanzate come la condivisione di risorse,
la virtualizzazione e l’IoT, in grado di supportare al meglio i loro processi business critical.
Gabriele De Vito, IT Manager di Innovaway
gennaio-febbraio 2017
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