Office Automation gennaio/febbraio 2017

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1. Come evidenziato anche dalle nostre previsioni IT per il 2017, verifichiamo presso i nostri
clienti l’aumentata consapevolezza della centralità di un approccio in grado di preservare e
far evolvere l’infrastruttura on premise e al contempo di beneficiare del modello a consumo
che il cloud prospetta. La crescente pressione aziendale a fare di più e più rapidamente,
contenendo i costi, sta portando i CIO, e gli IT manager in generale, a valutare sempre
più spesso un nuovo modello ibrido di erogazione dei servizi, spostando in modo se-
lettivo applicazioni e servizi su infrastrutture cloud che garantiscano maggiore agilità
e un modello di costo a consumo. In quel momento l’IT verifica però l’esistenza di im-
plicazioni, potenzialmente anche onerose, per ciò che riguarda le modalità di gestione
dell’ambiente IT che ne deriva. Ed è proprio questa l’area in cui è maggiore la richiesta
di un supporto da parte di aziende specializzate, competenti e multidisciplinari, che co-
prano diverse tecnologie ma che, soprattutto siano in grado di approcciare più ambienti
applicativi per alleviare la pressione sulle IT Operation, ovvero di come i servizi vengono
operati, gestiti, manutenuti e fatti evolvere.
2. Questo è un fenomeno che rileviamo con sempre maggiore frequenza e che, in virtù delle
diverse modalità di ingaggio che abbiamo con i nostri clienti, ci permette di proporre all’IT approcci innovativi, agili ed
eŠcaci che soddisfano pienamente i requisiti del business e dell’IT stesso. Partendo da un modello consulenziale snello
e attraverso servizi di assessment, analizziamo lo stato dell’IT esistente, lo confrontiamo con gli obiettivi di business e di-
segniamo con il cliente il percorso evolutivo e di trasformazione dell’infrastruttura on-premise, prevedendo un approccio
ibrido solo nel caso in cui questo risulti essere vantaggioso per rispondere a esigenze di agilità e contenimento di costi
identificati come requisiti dal business, tenendo in conto l’impatto sui processi interni, sulle operation e sulle applicazioni.
Le esperienze maturate ci portano a dire che quasi sempre la roadmap evolutiva implica la convivenza, l’integrazione e la
gestione di soluzioni e servizi on-premise con componenti su private e public cloud e quindi naturalmente ibride.
3. Grazie alla nostra duplice veste di system integrator infrastrutturale e, ormai da diversi anni, quale fornitore di servizi
cloud, ci di erenziamo per alcune specificità che riguardano il modello di erogazione dei servizi cloud come parte della
visione di Hybrid IT più ampia che include le componenti on-premise e hosted più tradizionali oltre ai diversi modelli di ero-
gazione di servizi cloud, che spaziano dal public cloud a una o erta di private, hosted private e hybrid cloud consumabili
uniformemente come Opex in pay-per-use. Questa o erta di soluzioni e servizi di Hybrid IT è integrata dai nostri servizi
gestiti, caratteristica distintiva che ci permette di aŠancare e in alcuni casi di sostituire il cliente nella gestione operativa
dell’IT in modo proattivo, standardizzato su modelli di SLA definiti ed erogati in 5 continenti in modo uniforme ed omo-
geneo per infrastrutture on-premise, hosted e cloud-based, liberando il personale IT del cliente dalle attività ripetitive e
time-consuming per poter così meglio aŠancare il business nella realizzazione degli obiettivi strategici.
Enrico Brunero - ITaaS SU Manager, Dimension Data
1. Ci confrontiamo quotidianamente con società che operano in vari settori e di dimensio-
ni di erenti e notiamo che la confusione non riguarda tanto l’o erta di servizi, quanto le
e ettive necessità dell’azienda. Quando implementiamo una soluzione, la fase di asses-
sment fatta dai nostri esperti è in grado di portare alla luce esigenze di erenti da quelle
espresse dal top management in una fase iniziale. Questo perché generalmente vi è un
disallineamento tra il percepito e la reale situazione. Il nostro approccio consulenziale
ci permette di studiare a fondo la realtà e le infrastrutture del cliente, evidenziando
le reali esigenze di business e proponendo di conseguenza una soluzione tailor-made
chiavi in mano, che diventa acceleratore di business per l’azienda. Se volessimo dare
dei numeri, le richieste di infrastruttura proprietaria si stimano attorno al 25%, perché
le aziende hanno capito che l’esternalizzazione del servizio permette loro di avere a di-
sposizione un team multidisciplinare in grado di migrare in completa sicurezza dagli am-
bienti proprietari verso il cloud.
2. Hitachi Systems CBT ha da tempo un’o erta completa di servizi cloud - Easycloud - grazie
ai quali accompagna in modo progressivo aziende di ogni dimensione e industry verso la trasforma-
zione strategica dei propri processi organizzativi, attraverso l’esternalizzazione delle infrastrutture e dei servizi. EasyCloud
è una piattaforma industrializzata ma flessibile, che o re soluzioni su misura di private, public e hybrid cloud, in grado di
soddisfare esigenze specifiche, con approcci progressivi al disaster recovery e business continuity. EasyCloud permette
alle aziende di aumentare la flessibilità e l’eŠcienza, passando dagli investimenti legati all’acquisto di risorse tecnologiche
al pagamento di un canone, proporzionale all’utilizzo delle risorse, di migliorare i propri livelli di sicurezza, grazie ai servizi
di business continuity e disaster recovery e di rinnovare e mantenere sempre aggiornate le proprie infrastrutture tecno-
logiche. I servizi sono erogati tramite i due data center best in class di Milano e Roma, certificati ISO 27001, con risorse
altamente accessibili ed elevati standard di sicurezza.
3. Possiamo riassumere i nostri tratti distintivi in due concetti: approccio consulenziale multidisciplinare e servizi tailor-
made. Siamo infatti una società che fornisce servizi ai propri clienti ponendosi sempre come partner nella rivisitazione e
nell’ottimizzazione dei loro processi interni; ci rivolgiamo a imprese medie e grandi, private e pubbliche, che hanno la ne-
cessità di implementare le proprie infrastrutture informatiche integrandole con servizi e soluzioni ad alto contenuto tec-
nologico che rendono i dati accessibili sempre e dovunque. Siamo specializzati nella progettazione e gestione di sistemi
informativi e della loro sicurezza con un’o erta che si integra con i servizi e le tecnologie di Hitachi Systems e che consente
di portare sul mercato italiano e internazionale tutte le potenzialità delle soluzioni IT cloud based. Un ruolo fondamenta-
le nel processo di business transformation che proponiamo a un mercato in fase di intensa e rapida evoluzione che vede
sempre più l’IT al centro delle dinamiche di business.
Luigi Capuano, Cloud Development Manager, Hitachi Systems CBT
34 gennaio-febbraio 2017
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