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office automation
maggio 2012
Il Gruppo CBT – Cosmic Blue Team – è un service
& technology provider attivo dal 1980 che si colloca
tra i primi 10 player italiani del mercato ICT. Il
Gruppo, certificato UNI ISO 9001/2008, si avvale di
oltre 270 collaboratori nelle diverse sedi
di Roma, Milano, Venezia, Torino, No-
vara, Bologna e Cagliari e nel 2011 ha
raggiunto il massimo storico del suo giro
d’affari, registrando un fatturato di oltre
57 milioni di euro, con un incremento di
quasi il 5% rispetto all’esercizio prece-
dente, in netta controtendenza rispetto
all’andamento generale del settore.
Tale successo è dettato, tra l’altro, dalla
continua crescita dei servizi di outsour-
cing tecnologico EasyPage
®
, EasyWare
®
ed Easy Cloud
®
, il primo focalizzato
sulla parte printing, il secondo agli end
point quali personal computer, laptop e
mobile, il terzo relativo al cloud. Attual-
mente CBT amministra, per conto di clienti di ogni
dimensione attivi nei più disparati comparti, oltre
16.000 postazioni di lavoro e 800 server.
Easy Page®, un nuovo modo
di gestire le stampe
La maggior parte delle attività aziendali sono sup-
portate da un insieme numeroso ed eterogeneo di
documenti (e-mail, fatture, fax, lettere, ecc.), per cui
i volumi di stampa continuano ad aumentare. Uno
studio di Gartner, per esempio, evidenzia che i costi
aziendali per la gestione delle stampe dei documenti
possono arrivare fino al 3% del fatturato
aziendale, rappresentando una signifi-
cativa area di assorbimento di risorse.
Il parco stampanti comporta ingenti
oneri, spesso difficili da gestire o da sti-
mare, perché ai costi certi (acquisto del-
l’hardware, dei materiali di consumo,
della manutenzione), ne vanno aggiunti
altri nascosti, difficili da quantificare (co-
sti finanziari, logistici, amministrativi,
ecc.). È capitato a tutti, prima o poi, di do-
ver stampare urgentemente dei docu-
menti e non riuscire a completare il lavoro
perché il toner della stampante o del mul-
tifunzione è esaurito; cercando il toner di
ricambio, poi, si trova solo quello di stam-
panti dismesse da tempo, rimasto in magazzino, men-
tre quello necessario non è ancora arrivato.
Ancora più complicato il caso in cui sia necessario
sostituire altri consumabili, quali drum o fusori: in
questo caso si deve aspettare l’intervento di un tec-
nico. Queste situazioni sono il sintomo di uno
spreco di risorse: acquisto di materiale non utiliz-
zato e non più utilizzabile, immagazzinaggio, costi
di smaltimento, senza tenere conto dei costi di
‘blocco’ delle attività.
EasyPage® di CBT,
ottimizzare la gestione
delle stampe
Speciale – Gestione dei processi di stampa
Mauro Antelli, responsabile
del servizio EasyPage di CBT
Un servizio a costi certi e determinati che garantisce la massima efficienza
di tutti i sistemi di stampa e livelli qualitativi d’eccellenza.
Raffaela Citterio
