Office Automation ottobre 2016

Tavola Rotonda Distributori

DISTRIBUZIONE:

COME CAMBIA

LA LOGISTICA?

ValuePoint: il ruolo del Canale ha un formato fisso e congruente. Ogni mese ospitiamo un momento di aggre-

gazione, tramite il formato della tavola rotonda, dove raccogliere il pensiero dei manager del canale. Voglia-

mo parlare di processi, persone, attività, mentre per tematiche quali la tecnologia, l’IoT, il cloud e altri temi di

questo tipo, ci saranno altri spazi nella rivista e nei convegni Soiel.

All’interno delle pagine di ValuePoint abbiamo dapprima parlato di finanziamenti, di e-commerce e app, di

marketing e adesso andiamo ad arontare il tema della logistica, da sempre un’area decisiva nel rapporto tra

il distributore, che cerca di essere sempre più ecace ed eciente, il reseller, che vuole un servizio adeguato

alle sue necessità, e anche il vendor, che è in fondo il più interessato a far in modo che i propri prodotti arri-

vino per tempo e in maniera eciente ed economica all’utente finale che ne fruirà.

Ovviamente fare logistica è una scienza, ma anche un po’ un’arte. Non c’è una sola ricetta e le decisioni e gli

approcci dipendono molto dalle caratteristiche del distributore e dal suo posizionamento sul mercato. Non ci si

deve sorprendere quindi se i nostri interlocutori hanno dato riscontri anche parecchio dierenti ai nostri spunti.

Per parlarne, in questa tavola rotonda, abbiamo ospitato alcuni manager di significativi operatori del canale

in Italia:

Luca Brunco

, CEO di Cabl IT;

Moreno Falchi

, CEO di ICT Logistica (gruppo Computer Gross);

Franco

Zilioli

, logistic director di Exclusive Networks Italia;

Donatella Colombo

, marketing manager di Fiore;

Alessio

Perin

, amministratore unico di IC Intracom Italia; e

Mirko Redeker

, responsabile customer service, trasporti

e logistica di Ingram Micro Italia.

Quale logistica?

Iniziamo la nostra tavola rotonda e ci dichiariamo da

subito interessati ad avere qualche evidenza con-

creta dai nostri ospiti. Cominciamo quindi ad avere

qualche dato numerico: quanto vale la vostra logi-

stica? Quanti pacchi muovete? Quanti magazzinieri

impiegate? Quanti kilogrammi, quanti automezzi,

quanti metri quadri … Insomma dateci i numeri!

Iniziamo con Ingram Micro Italia, la cui logistica,

spiega Redeker “è strutturata su tre magazzini, uno

a Settala (MI) di 20.000 mq e due vicino a Monaco

di Baviera, a 6 ore di strada da Settala, di 80.000 mq

l’uno. La combinazione di tre magazzini, certificati

TAPA A, ci permette di avere una disponibilità di

prodotto elevata mantenendo un’ottima rotazione,

servendo in 24 ore tutta Italia. Annualmente mo-

vimentiamo in Italia circa 1 milione di colli per un

totale di 9 milioni di kilogrammi, utilizzando prin-

cipalmente 3 corrieri. All’interno della nostra strut-

tura logistica forniamo il servizio di 3PL, stoccando

A cura di Primo Bonacina

Value

Point

Il ruolo del canale

materiale di proprietà dei più importanti clienti Ita-

liani e/o produttori mondiali, occupandoci anche

di reverse logistic”.

Un concetto simile vale per Computer Gross la cui

divisione di logistica “si avvale di una superficie di

10.000 mq. che permette di garantire un’accurata

precisione e professionalità, alla luce anche di una

numerica sempre crescente che rispecchia la nostra

mole di lavoro – racconta Falchi. Operiamo con cir-

ca 80 addetti alla gestione della logistica, che as-

solvono prontamente tutti i passaggi del processo:

dalla ricezione dei materiali, al controllo fino allo

stoccaggio di materiale informatico. Per le attività

di gestione di prodotti informatici che richiedo-

no maggiore specializzazione, abbiamo personale

tecnico e laboratori che permettono di soddisfare

esigenze di configurazione per i nostri clienti (an-

che molto complesse), garantendo una funziona-

lità completa e il controllo dell’intero ciclo, ovvero

installazione, collaudo, consegna e ritiro”.

ottobre 2016