Office Automation giugno 2017

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Da web company nata agli albori
di Internet, nel 1995, a specialista
in Digital Service Design e Digital
Transofrmation. È il percorso di
Intesys, azienda di Verona che
ha sempre saputo interpretare
correttamente, e spesso anticipare,
le evoluzioni di un mercato
particolarmente dinamico e
complesso, e che oggi vanta clienti
del calibro di Arag Tutela Legale,
Arca Assicurazioni, BMW Italia,
Riello UPS,Verona Fiere,Volkswagen
Italia e molti altri.
“Ci siamo rinnovati ogni 3-4 anni,
ampliando costantemente l’offerta
e le competenze, e continuiamo
a farlo, adottando sempre le
metodologie più innovative dal
punto di vista sia tecnico e di
sviluppo che consulenziale e di
processo”, assicura Alessandro
Caso, digital area director e partner
della società.
L’UTENTE AL CENTRO
Se all’inizio era sufficiente avere
competenze tecnologiche per
sviluppare applicativi web efficaci,
oggi la cosa più importante è far
si che i nuovi servizi da un lato
vengano incontro alle reali esigenze
di coloro che dovranno utilizzarli, e
dall’altro rispondano a precisi Kpi di
business.
“Questo richiede un nuovo
approccio culturale e metodologico,
in cui l’IT deve saper costruire,
con il nostro supporto, un dialogo
costruttivo con le diverse linee
di business - marketing, HR, legal,
customer care... - affinché i nuovi
servizi consentano davvero alle
organizzazioni di differenziarsi
e incrementare la propria
competitività”, aggiunge Caso.
Per affiancare i propri clienti in
maniera sempre più proattiva
Intesys ha adottato la metodologia
del Design Thinking, sviluppata a
Stanford e diffusasi rapidamente
in tutto il mondo, che aumenta
la capacità delle organizzazioni
di prendere decisioni efficaci e
redditizie, creando condivisione e
‘benessere’ per tutti gli stakeholder,
interni ed esterni, coinvolti in un
progetto. Basandosi, tra l’altro,
sulle best practice di Design
Thinking, Google ha messo a
punto il metodo Sprint, e proprio
Google Design Sprint è un altro
dei modelli adottati da Intesys per
mettere a punto i suoi progetti di
Digital Transformation. “Applicando
queste metodologie innovative
- conclude Caso - veniamo
incontro alle reali esigenze delle
aziende, che non si accontentano
più di presentazioni teoriche ma
vogliono avere una vista concreta
dell’impatto che avranno i nuovi
servizi. Costruendo veri e propri
prototipi, in cui si possono vedere i
percorsi dei diversi utenti all’interno
dell’applicativo, portiamo sul tavolo
del top management progetti
tangibili, già condivisi e accolti
positivamente da tutti coloro che
poi dovranno utilizzarli e/o gestirli”.
Il Digital Service Design di Intesys
Applicando metodologie innovative come il Design Thinking e Google Design Sprint la società veronese
mette al centro dei propri progetti gli utenti, in una logica di stretta collaborazione tra IT e linee di business.
R.C.
THECUSOS 7.0 SEMPRE PIÙ PERFORMANTE
Techus Technology, società specializzata in soluzioni di
Network Attached Storage (NAS) e NetworkVideo Sto-
rage (NVS), ha rilasciato un importante aggiornamento
del sistema operativo ThecusOS 7.0 che propone un’e-
sperienza visuale rinnovata, maggiore
flessibilità grazie alle funzioni di scale-
out e prestazioni migliorate per tutto
il vasto por tafoglio di soluzioni NAS
proposto dalla società. Molte le inno-
vazioni introdotte.
Innanzitutto l’esecuzione basata su un
nuovo framework software rende più
rapido il rendering delle pagine web,
un vantaggio particolarmente evidente
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IN PRIMO PIANO
Alessandro Caso, digital area director
e partner di Intesys
con i modelli di NAS dotati di processori più datati. In
secondo luogo è ora possibile personalizzare l’interfaccia
utente con sfondi, temi, icone e font di grande impatto:
è stata infatti aggiunta la voce ‘preference settings’, che si
trova nel menu ‘general settings’.
ThecusOS 7.0, infine, permette ora di
ricorrere allo scale out anche partendo
da una singola unità, una soluzione otti-
male per aziende con budget contenuti
ma che prevedono di aver bisogno di
incrementare la capienza in futuro.
L’introduzione delle nuove funzionalità
testimonia quindi la volontà di Thecus
di migliorare costantemente la user ex-
perience dei propri NAS. © ake78 (3D & photo) -