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dicembre 2013
Sin dagli esordi, nel 1984, Alceo
si caratterizza per una chiara mis-
sione di progettazione, realizza-
zione e manutenzione di prodotti,
soluzioni e servizi per integrare i
sistemi di telecomunicazione e l’IT.
La proposta più innovativa dell’a-
zienda, oggi, è Sèmki, soluzione di
Collaborazione e Comunicazione
Unificata (UCC) nata per promuo-
vere il servizio in modalità cloud.
Sèmki unisce le funzionalità di un
centralino evoluto a quelle della
collaboration fruibili in modalità
as-a-service. Il sistema permette
di impiegare qualunque terminale,
desktop o mobile e ore un’ampia
gamma di funzionalità che con-
sentono di ottimizzare le risorse e
ridurre i costi: innanzitutto un’uni-
Sèmki, l’UCC as-a-service di
Alceo
Un’ampia gamma di funzionalità di comunicazione e collaborazione unificata rese disponibili
anche in mobilità e integrazione trasparente con i sistemi informativi aziendali: tutto sulla nuvola.
R.C.
ca interfaccia utente per servizi di
telefonia evoluta, presenza, audio
e videoconferenze, condivisione
dello schermo, chat con file tran-
sfer, instant messaging, click to
call, registrazione chiamate, inte-
grazione rubriche aziendali, Fax\
SMS server, contact center, IVR; in
secondo luogo una vasta gamma
di applicazioni UCC per gli utenti
in mobilità e, infine, un’integra-
zione trasparente con sistemi ge-
stionali e CRM. “Oggi più che mai
- sottolinea
Sebastiano Cultrera di
Montesano
, direttore generale di
Alceo - bisogna comprendere le
trasformazioni in atto e cogliere
le opportunità di domani. Sémki,
con la sua semplicità rappresenta
un alleato prezioso per muoversi
in questa direzione”.
DISPONIBILE ANCHE COME APP
Le applicazioni UCC sono utili so-
prattutto alle persone che lavora-
no in mobilità, pertanto Sémki è
anche disponibile come App per
Iphone, Ipad, Android, Blackberry:
l’ App consente tutte le funzioni
di chiamata audio-video, trasfe-
rimento ecc, ed è integrata con
un’applicazione web che permette
di conoscere lo stato di presenza,
eettuare chat, eseguire ricerche
in rubrica. Tutte le comunicazioni
avvengono via IP - sia sotto co-
pertura Wifi che tramite connes-
sioni UMTS - ma, quando serve,
è disponibile anche il servizio di
richiamata via connessione GSM.
Per accelerare la migrazione ver-
so il modello cloud, che ancora
oggi spaventa molte aziende, Al-
ceo si avvale di un ecosistema di
partner qualificati che aancano
il cliente nel processo di verifica
della propria infrastruttura e sono
in grado di eettuare eventuali
personalizzazioni.
IL SISTEMA DI PAGAMENTO HP MX10
HP ha realizzato HP MX10 Retail Solution, un sistema
che unisce HP ElitePad Mobile POS Solution (MPOS)
e HP Retail Expansion Dock in un’unica soluzione
integrata che consente agli ope-
ratori di sfruttare i vantaggi del-
la mobilità per orire ai clienti
dei grandi store un servizio mi-
gliore in qualunque area si trovi-
no, grazie a una soluzione
POS completa che inclu-
de anche la stampa dello
scontrino e l’accesso a un
cassetto rendiresto.
LUCE E GAS ENEL SI PAGA CON MYBANK
Enel, UniCredit ed EBA Clearing hanno annuncia-
to la connessione del più grande fornitore italiano
di energia elettrica a MyBank, la soluzione di EBA
Clearing per l’autorizzazione di pagamenti eseguiti
via online banking.
Il collegamento di Enel, reso possibile da Unicredit
con il supporto di SIA, segna l’avvio in produzione
su MyBank della prima azienda elettrica d’Italia: mi-
lioni di clienti di Enel Energia possono ora pagare
online le bollette di luce e gas con una soluzione
semplice, sicura e intuitiva, cliccando sul pulsan-
te MyBanic collocato sulla pagina MyEnel nel sito
web dell’azienda.
Con Sémki l’UCC vola nel cloud
Sebastiano Cultrera di Montesano,
direttore generale di Alceo
