IN PRIMO PIANO
26
dicembre 2013
Oggi la competizione si gioca mol-
to sulle relazioni. Microsoft lo sa,
ed è per questo che, con l’oer-
ta Dynamics, punta ad aiutare le
imprese a “costruire rapporti di
lunga durata a tutti i livelli, vuoi
con i clienti, vuoi con i fornitori”,
come dice
Giovanni Stifano
, di-
rettore della divisione Dynamics
di Microsoft Italia.
“Con la famiglia Dynamics - pro-
segue - oriamo soluzioni di bu-
siness agili, integrate e focalizzate
sulle persone per rispondere alle
priorità di aziende di qualsiasi set-
tore e dimensione”.
Naturalmente il colosso di Red-
Microsoft
sempre più Dynamics
Un impegno a lungo termine per fornire al mercato soluzioni di elevata qualità sempre
più semplici da implementare, gestire e utilizzare.
mond continua a investire per
rendere il portafoglio Dynamics
sempre più ecace e performante,
come testimoniano le release di
Microsoft Dynamics NAV 2013 R2
e Microsoft Dynamics CRM 2013,
presentate di recente.
SEMPLICITÀ
DI IMPLEMENTAZIONE
E GESTIONE
Significativi miglioramenti dell’u-
sabilità, sia via web sia su client
desktop, rendono l’ultima versio-
ne di NAV ancora più semplice
da utilizzare e rapida da imple-
mentare. In linea con il costante
impegno per Windows Azure e la
community degli hosting partner,
Microsoft Dynamics NAV 2013 R2
supporta anche l’implementazio-
ne multitenant e ore un’ampia
gamma di strumenti progettati per
supportare l’hosting di larga scala
dell’applicazione Dynamics NAV
– riducendo i costi e migliorando
il livello di servizio ai clienti.
La nuova versione di Microsoft
Dynamics CRM, disponibile on
premise e sulla cloud, ridefinisce
a sua volta le modalità d’intera-
zione tra aziende e clienti, foca-
lizzandosi sulle persone per ori-
re esperienze più personalizzate
ai professionisti delle vendite, del
marketing e del customer care. La
nuova release abilita, infatti, una
user experience fluida, fornendo
dati di rilievo per il proprio lavoro e
maggiori informazioni contestuali
per comprendere meglio le esigen-
ze dei clienti. La soluzione si rivela
inoltre appropriata per rispondere
alle specificità di molteplici set-
tori verticali poiché Microsoft ha
reso disponibile per il download
gratuito dal Marketplace un nuo-
vo set di 18 template per processi
predefiniti e configurabili basati
sulle best practice del settore e
adatti ad ambiti quali lo sport, la
sanità, la Pubblica Amministrazio-
ne, il no-profit e perfino a contesti
specializzati quali la gestione dei
criminali.
R.C.
NOTIZIE FLASH
Giovanni Stifano, direttore della divisione
Dynamics di Microsoft Italia
PREVENZIONE AL CRIMINE VIA SOFTWARE
Si chiama ‘KeyCrime’ il software sviluppato da due
poliziotti utilizzato con successo dalla Questura di
Milano. Il sistema, basato sul rilevamento e succes-
siva analisi e comparazio-
ne di dati statistici, fornisce
elementi utili sulla ricorren-
za dei reati in relazione a
tempi, luoghi e modalità
con cui potrebbero essere
‘replicati’ in futuro. Il siste-
ma è in funzione dal 2007,
e da allora tutte le rapine a
esercizi commerciali, istituti
di credito, uci postali ecc. sono state catalogate
in una enorme banca dati che consente di fare au-
tomaticamente ricerche comparative. Un modello
operativo che negli anni ha consentito di individua-
re molti criminali in base al
loro ‘modus operandi’ e di
sventare sul nascere molte
rapine sulla base di sofisti-
cate analisi predittive, con
evidenti benefici in termi-
ni di maggiore sicurezza e
minori costi (dare la caccia
ai rapinatori costa) per la
cittadinanza.
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