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© GfK 2017 | GfK Supply Chain Navigator 2016/2017
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35%
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2016
2017
2016
2017
2016
2017
Totale
Reseller/Var/System House
ITO Specialist
Costruttori / Vendor
Distributori
Siti online specializzati
Italy
2%
2%
Campione 2017: 484 aziende
Campione 2016: 460 aziende
In Italia crescono le relazioni commer-
ciali dirette con i vendor da parte de-
gli operatori del canale professionale
del mondo IT e anche l’acquisto di
beni da siti specializzati. È questo un
dato interessante emerso dalla ricer-
ca GfK Supply Chain Navigator Euro-
pe 2016/2017 che ha coinvolto con
interviste via web 484 operatori tra
reseller a valore aggiunto e system
integrator (nel grafico indicati come
Reseller/VAR/System House) e riven-
ditori di prodotti e soluzioni IT e Offi-
ce rivolti più alle PMI (ITO Specialist).
Il confronto con la ricerca effettuata
nel periodo 2015/2016 (campione
460 aziende) parla infatti di una stra-
tegia di diversificazione delle fonti di
approvvigionamento che oggi inizia a
muovere i primi passi.
A livello generale la nuova ricerca se-
gnala che oggi il 58% del canale si
approvvigiona attraverso distributori,
quando era il 74% nella rilevazione
precedente (-16%), il 35% dai costrut-
tori/vendor (era il 24% e quindi +11%)
e il 7% da siti online specializzati (era
il 2%, +5%). Interessante lo spaccato
relativo a Reseller/VAR/System Hou-
se: se la rilevazione precedente pre-
NON SOLO DISTRIBUTORI
NEI FORNITORI DEL CANALE
PROFESSIONALE
sentava questa articolazione: 85% di-
stributori, 13% costruttori/vendor, 2%
online; nella nuova ricerca si registrano
questi valori: distributori 58% (-27%),
costruttori/vendor 35% (+22%) onli-
ne 7% (+5%).
Lievemente diverso il discorso per gli
operatori ITO specialist. Nella rileva-
zione 2015/2016: distributori 56% e
costruttori/vendor 44% (online pra-
ticamente inesistente), mentre nella
nuova ricerca si registra un calo sia
per i distributori oggi al 49% (-7%)
sia per i costruttori/vendor al 39%
(-5%) e una crescita netta del 12%
per l’online.
“Il fenomeno indica che i soggetti che
operano sul mercato hanno una forte
esigenza di ‘time to market’ da sod-
disfare verso i clienti finali, e questo
può spingere l’operatore a cercare
altre fonti quando i distributori di ri-
ferimento non riescono a garantire
tempi rapidi e certi”, è il commento
degli analisti di GfK Italia.Tale conside-
razione è suffragata dal fatto che nella
nuova ricerca il 100% del campione ha
dichiarato come ‘ragione principale per
cambiare un distributore’ il fatto che
la sua offerta ‘non comprenda i pro-
dotti desiderati’. Nella rilevazione pre-
cedente 2015/2016, tale ragione era
stata segnalata dal 58% del campione.
La nuova versione della ricerca verrà
effettuata nel prossimo autunno.
A cura di
Ruggero Vota
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Come cambia il procurement del canale
Ripartizione dei fornitori per tipologia di operatore (confronto 2017/2016)
Con la collaborazione di:
5
giugno 2017