Office Automation gennaio/febbraio 2017

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La domanda di soluzioni di Unified
Communications (UC) è in continua
crescita. Ma cosa devono fare le
aziende per evolvere le tecnologie
esistenti e nel contempo apparire
smart, digitali, mantenendo la
capacità di adattarsi ai nuovi trend
tecnologici, in continua evoluzione?
Lo abbiamo chiesto a Simone
Bini,Video Sales Leader, Avaya
Europe. “Da una recente indagine
- esordisce - abbiamo scoperto
che la UC experience ideale deve
includere molte capacità. Nello
specifico, innanzitutto l’abilità di
integrare funzionalità di UC negli
strumenti di collaborazione già
esistenti e nelle app di terze parti
(o, ancora meglio, direttamente
all’interno di un browser). In
secondo luogo, una compatibilità
a 360° in mobilità e accesso
indipendente dal dispositivo
utilizzato, e infine una capacità
di risposta rapida attraverso
l’intera organizzazione per poter
prendere decisioni informate che
accelerino le operazioni e impattino
positivamente sul business”.
LE PERSONE AL CENTRO
Fino a quando le aziende non
si decideranno ad abbattere le
barriere di interazione che ancora
esistono tra sistemi eterogenei,
la UC experience rimarrà -
sfortunatamente - un sogno. Dopo
tutto, il goal è massimizzare la
produttività spingendo le abilità di
ogni singolo individuo in base alle
preferenze personali e ai risultati
attesi. “In altre parole consentire
a tutti i dipendenti di completare
il proprio lavoro dove, come e
quando vogliono, in una modalità
che sia la migliore per loro anche in
base alle circostanze del momento
- aggiunge Bini. Avaya ha capito che
la UC experience non sarà mai
quello che un’azienda si aspetta,
se non si tiene in considerazione
anche il fattore umano, ovvero la
persona quale elemento al centro
del processo di digital trasformation.
La vera UC experience è infatti
quella che si adatta a come lavora la
persona, senza forzare cambiamenti
di processi già esistenti”.
Avaya Aura Equinox risponde a
tutte queste esigenze. È infatti una
piattaforma che racchiude tutte
le funzionalità di comunicazione
classica (voce), di conferenza (audio,
video & web) e collaborazione
(dati) in un’unica piattaforma
capace di racchiudere e unire
anche sistemi e piattaforme di terze
parti, lascando la piena autonomia
alle aziende, ma soprattutto alle
persone che lavorano in azienda,
la libertà di decidere come meglio
lavorare. Il risultato non è una nuova
piattaforma UC, ma una vera e
propria trasformazione digitale che
mette al centro la persona.
Avaya, comunicazioni unificate
a misura d’uomo
Affinché le soluzioni UC esprimano tutto il loro valore è necessario abbattere le barriere che ancora
esistono tra i tanti sistemi eterogenei presenti nelle aziende.
A.C.R.
18 gennaio-febbraio 2017
Simone Bini,Video Sales Leader,
Avaya Europe
IN PRIMO PIANO
TUTELARE MEGLIO IL TERRITORIO
CON UN’APP
L’App gratuita Sma Campania realizzata da TechMobile
per la società della Regione Campania, che si occupa del-
la tutela del territorio, ad oggi ha registrato circa 6.500
download, con un tasso di installazioni attive di circa il
40%. Viene utilizzata regolarmente da circa 700 dipen-
denti di Sma Campania, della sede regionale della Prote-
zione Civile e dal personale dell’Esercito e ha permesso
un totale di circa 7.600 segnalazioni. A un anno dalla sua
pubblicazione sui marketplace Apple Store e Google Play,
l’App Sma Campania si conferma un potente strumento
gratuito di monitoraggio delle alterazioni ambientali da
parte della popolazione, in particolare nel territorio della
Terra dei Fuochi.
CABL IT APRE UNA FILIALE COMMERCIALE
E UN MAGAZZINO A MILANO
Cabl IT ha rilevato il magazzino e parte delle attività com-
merciali di ITB stipulando una partnership che permette-
rà di verticalizzare l’offerta delle soluzioni per il mercato
audio-video e di dare continuità alla clientela, oltre ad
accrescere la presenza in ambito ICT come distributore
a valore. L’operazione è frutto di
un’attenta analisi e sarà un acce-
leratore di crescita anche attra-
verso attività di vendita pick&pay
e con la prospettiva a breve ter-
mine di creare un banco vendita
con show-room dei prodotti ITB
e altri prodotti Cabl IT.
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