Executive.IT marzo-aprile 2017

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EDITORIALE
LA CORSA DIGITALE DEL CEO E IL SUPPORTO DEL CIO
STRATEGIE E TECNOLOGIE PER IL MANAGEMENT D’IMPRESA 16
01
INTERVISTA DI COPERTINA L’INNOVAZIONE DELLA POLITICA CHE PASSA
DALL’ICT
Gli investimenti in innovazione sono l’unica strada per mantenere il lavoro
della Politica al passo con i tempi. Antonio De Poli, Senatore Questore del
Senato della Repubblica Italiana, ci racconta le iniziative basate sull’Ict che in
questi anni hanno dato concretezza a un’attività legislativa efficiente, efficace
e aperta ai cittadini.
IL MONDO DELL’OFFERTA CERTEZZE DIGITALI
Sono tante le opportunità offerte dalla trasformazione digitale, ma altrettante le
sfide per non trasformarla in un rischio. Corvallis con le sue società indirizza le
diverse esigenze delle aziende, e con Julia si focalizza in particolare sul tema
della sicurezza e qualità del software.
IL MONDO DELL’OFFERTA ATTENTI ALL’ESPERIENZA
Mantenere una buona relazione con il cliente è uno dei passi fondamentali del
successo di un’azienda. In uno scenario composto da più canali di interazione
e punti di contatto, offrirgli l’esperienza migliore è sempre più complesso.
Genesys affronta queste sfide proponendo una piattaforma per la CX
omnicanale.
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le INTERVISTE
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l’
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SCENARIO IL PARADIGMA DELLA PIATTAFORMA
Innovare costruendo ecosistemi in un mondo dove ciò che conta è muoversi,
agire, scegliere.
DOSSIER È IL MOMENTO DELLA SMART MACHINE AGE
Scenari sempre più smart per le tecnologie del presente.
gli APPROFONDIMENTI
Redazione
Soiel International - Via Martiri Oscuri, 3 - 20125 Milano
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Regina Casonato, Claudio Da Rold, Chiaralba Bollini
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Responsabile tecnico – Paolo Morati
Intervista di copertinaa cura di Ruggero Vota
Hanno collaborato
Tom Austin, Chiara Battistoni, Fabrizio Biscotti, Marcus Blosch, Betsy
Burton, Sid Deshpande, Will Cappelli, Jessica Ekholm, Ted Friedman,
Simon F Jacobson, Lisa Kart, Mark Hung, Hung Lehong, Alexander
Linden, Angela Mcintyrerob Mcmillan, Mary Mesaglio, Kristin Moyer,
Antony Mullen, Sid Nag, Thomas Oestreich, Charlotte Patrick, Magnus
Revang, Martin Reynolds, Amanda Sabia, Noha Tohamy, Ruggero
Vota, Lee Weldon, Annette Zimmermann
Foto interviste
Gianni Canton, Fausto Capalbo (copertina), Andrea Pavesi, Enrico Scarsi
Pubblicità–
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Laurenzia Gianfrate -
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