I-Tel è un’azienda con quattro sedi, Riccione, Roma, Milano e Bari, che da 20 anni realizza piattaforme tecnologiche per la comunicazione multicanale in grado di automatizzare e ottimizzare flussi informativi e comunicativi in ambito Sanità, HR e Accoglienza.

Stefania Mancini si è soffermata sull’importanza dell’innovazione digitale senza la quale non ci può essere una vera trasformazione delle imprese, ma anche della Pubblica Amministrazione, della Sanità e della società stessa. “Per la ripartenza del nostro Paese e per costruire il nostro futuro - ha aggiunto - è necessario lavorare anche sull’empowerment delle donne, valorizzando le capacità e rafforzando le competenze, soprattutto quelle digitali. La telemedicina non è solo un sistema che gestisce le emergenze, ma serve a seguire il paziente nella sua quotidianità”.

Si tratta di un nuovo paradigma per la sanità territoriale a supporto dei pazienti fragili: come le nuove tecnologie possono supportare i percorsi di cura e colmare le necessità di chi ogni giorno ha esigenze speciali. Gli spazi applicativi sono infiniti, soprattutto se si pensa che ora soltanto il 4% dei medici di medicina generale fanno teleassistenza.

Stefania Mancini nel suo speech ha anche toccato il tema delle barriere alla diffusione della telemedicina. Innanzitutto, vi è una resistenza al cambiamento; esiste poi una certa confusione, dovuta anche all'eccessiva offerta di servizi; non meno importante è l’attesa per i fondi del PNRR (catena lunga); lo stesso dicasi per la vera e propria giungla di apparati elettromedicali, dove è importante garantire l'interoperabilità, non ancora al meglio, tra apparati diversi (si pensi alle applicazioni per il diabetico e quelle cardiopatiche). Un accenno infine a Agenas, l’ente pubblico non economico, istituito nel 1993, che supporta il SSN e i Sistemi Sanitari Regionali, per lo sviluppo del sistema salute. Una istituzione da coinvolgere nei programmi di sviluppo della telemedicina.

Mancini ha ovviamente anche ricordato i vantaggi della telemedicina. I principali:
•  miglioramento della qualità della vita
•  aumento del numero di assistiti
•  affermazione della medicina narrativa
•  supporto ai caregiver che in Italia sono circa 15 milioni 
•  diffusione dello smart working (l’infermiera da casa sua può monitorare il paziente)

“Le tecnologie (Web, AI, IoT, ecc.) ci sono, sono affidabili e robuste.”