ITIL®4 Digital & IT Strategy

IT Infrastructure Library® (ITIL®) è un insieme di "Best Practices" per la gestione e l'erogazione dei servizi e delle infrastrutture IT. I processi ITIL® sono adottati a livello mondiale e rappresentano di fatto, ad oggi, lo standard di riferimento per le organizzazioni IT sul tema del IT Service Management.

La versione ITIL®4 porta profonde novità e aggiornamenti sul piano dei contenuti. Il superamento dell'esame di certificazione è propedeutico per il conseguimento della designazione ITIL4 Strategic Leader (SL).

La partecipazione al corso è subordinata al conseguimento della Certificazione ITIL®4 Foundation. A conclusione del corso si terrà un esame di prova che consentirà ai discenti di valutare il grado di preparazione raggiunto.


PROGRAMMA DEL CORSO
Il corso si sviluppa su 3 giornate, in formato digitale, basate sui seguenti argomenti:

GIORNO 1 - 27 Giugno 2024

• Riassunto ITIL®4 Foundation
• Concetti chiave di Strategia Digitale & IT
• Strategia e Service Value System
• Cos’è la Vision
• Esercizio 1: Digital Positioning
• A che punto siamo?

GIORNO 2 - 17 Luglio 2024
• Riassunto del giorno 1
• A che punto siamo?
• Come ci arriviamo? (Pianificazione strategica)
• Come ci arriviamo? (Approcci strategici)
• Esercizio 2: Approcci strategici per l'Organizzazione Digitale
• Attuazione: Iniziative di Gestione Strategica

GIORNO 3 - 19 Luglio 2024
• Riassunto del giorno 2
• Esercizio 3: Pianificazione Strategica e Comunicazione
• Ci siamo arrivati? (Misurare la Strategia)
• Come manteniamo l'abrivio?
• Esercizio 4: la Digital Strategy con il modello VUCA
• Gestire l'Innovazione e le Tecnologie Emergenti
• Gestione dei rischi strategici
• Esame di prova


DESTINATARI
IT Management, IT Support Staff, IT Consultants, Business Managers, Business Process Owners, IT Developers, Service Providers, System Integrators, Sales Officers, Corporate Strategist.

• Lingua, accreditamento del corso e Certificazione
Il corso è in italiano, ma al momento il materiale è disponibili solo in lingua inglese. Il corso è accreditato da PeopleCert in esclusiva per AXELOS.

Il corso è erogato da CRConsultingnet Srl. CRConsultingnet Srl è una società affiliata presso la ATO accreditata ITPreneurs e presso PeopleCert. ITIL® è un marchio registrato di Axelos Limited. IT Infrastructure Library® è un marchio registrato di Axelos Limited.
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