C-Forge 2019

Contratti di Servizi Cloud

Torino
30 Maggio 2019

 

Prezzo: 450,00 €

 
 

  • Il corso si sviluppa attraverso una matrice a tre dimensioni che viene percorsa analizzando diversi modelli di contratto.

  1. Introduzione generale ai contratti di servizio cloud
  1. • Obiettivi e contenuti tipici dei contratti.
  2. • Classificazioni generali per le diverse tipologie di:
    • - servizi (SaaS, PaaS, IaaS, DaaS)
    • - utenti (b2b, b2c)
    • - transazioni economiche (chi paga chi, servizi gratis per chi)
    • - parti delle transazioni (fornitore/utente, utente/utente)
    • - azioni dell'utente sui dati (download, upload, diffusione)
  1. Principali quadri normativi
  1. • Legge su diritto d'autore (sw, dati e contenuti)
  2. • Codice della privacy
  3. • Codice del consumo
  4. • Codice della proprietà industriale
  5. • Codice civile
  6. • Norme sui servizi della società dell'informazione
  7. • Norme su prodotti dual use
  1. Tipologie di clausole contrattuali
  1. • Definizioni
  2. • Oggetto
  3. • Servizi accessori: assistenza e manutenzione (correttiva, adeguativa e/o evolutiva)
  4. • Servizi accessori: configurazione, consulenza e formazione
  5. • Servizi accessori: registrazione
  6. • Informazioni al cliente (b2b e b2c)
  7. • Comportamento dell'utente (AUP)
  8. • Limitazioni d'uso del servizio
  9. • SLA
  10. • Licenza di diritto d'autore
  11. • Dati (portabilità, sicurezza, backup, cancellazione, riconsegna, portabilità, formato, audit, ecc.)
  12. • Dati personali e profili di privacy ( informativa, consenso, sicurezza, localizzazione, limiti d'uso dei dati)
  13. • Contenuti caricati dall'utente
  14. • Contratti conclusi tra gli utenti
  15. • Marchi ed altri diritti di esclusiva industriale
  16. • Modalità di pagamento del prezzo
  17. • Garanzia (di buon funzionamento, ecc.) e limitazioni di garanzia
  18. • Risarcimento danni e limitazioni di responsabilità
  19. • Manleva
  20. • Obblighi di non concorrenza
  21. • Obblighi di riservatezza
  22. • Durata
  23. • Recesso
  24. • Sospensione del servizio
  25. • Penali
  26. • Modificazioni delle condizioni
  27. • Risoluzione
  28. • Legge applicabile e giudice competente
  29. • Cessione del contratto
  30. • Prova delle transazioni
  31. • Clausole generali
  32. • Clausole vessatorie